——卡洛斯·戈恩
如何避免微观管理?
一个微观管理者事无巨细地监控每一个细节,监督每一个动作,而不是清楚地设置目标,让员工做好本职工作。 微观管理者造成员工的依赖和不满。为了避免做一个微观管理者:
● 与每个团队成员签订一个双赢绩效协议( 见第 150 页 ) 。设定清楚的期望,确定你将如何并且何时给予反馈。
● 把你们的双赢协议坚持到底。在约定好的时间间隔内,给出诚实、准确的绩效反馈。
● 认识到团队成员有不同的独立工作能力。一些员工,特别是新人,需要更多别人的指导。刚开始的时候,他们影响范围小。你的目标是要帮助他们扩大影响力范围,使他们变得更加
独立。
● 专注于结果,而不是方法。你监督团队成员的方法,你自己要负责结果,而不是让他们负责结果。
我对表现要求非常严格。我非常严格要求自己,我非常严格要求我身边的人。但我知道,能够严格要求,前提是你必须使他们充满力量。你不能严格要求一个软弱的人,这是不公平的。
——卡洛斯·戈恩
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